Wymagania normy Systemu Zarządzania Jakością wg ISO 9001:2015
1. Cel szkolenia:
Celem szkolenia jest zapoznanie uczestników z podstawowymi wymaganiami i strukturą normy PN-EN ISO 9001:2015. W trakcie szkolenia uczestnicy uzyskają wiedzę niezbędną w skutecznym zarządzaniu organizacją. Celem szkolenia jest przedstawienie wymagań zawartych w normie w sposób dostosowany do profilu działalności przedsiębiorstwa.
2. Profil uczestników:
Pracownicy, którym powierzono zadanie wdrożenia i nadzorowania Systemu Zarzadzania Jakością. Kandydaci na auditorów wewnętrznych Systemu Zarządzania Jakością przygotowujący się do szkolenia właściwego na auditora wewnętrznego. Szkolenie skierowane jest również do wszystkich innych osób, które jeszcze nie miały styczności, a chcą zapoznać się z wymaganiami normy ISO 9001.
3. Forma szkolenia:
Szkolenie zorganizowane jest w formie kursu połączonego z ćwiczeniami.
4. Termin i miejsce:
Termin – Zgodnie z harmonogramem szkoleń lub też w terminie uzgodnionym z klientem.
Miejsce – sala szkoleniowa Przedsiębiorstwa Konsultingowego „AGM” lub siedziba Zamawiającego (w przypadku szkoleń zamkniętych).
* możliwość zorganizowania szkoleń zamkniętych
5. Cena:
600 zł netto za osobę (w przypadku szkolenia w siedzibie Przedsiębiorstwa Konsultingowego „AGM”)
cena obejmuje:
- certyfikat/zaświadczenie,
- materiały szkoleniowe.
6. Program szkolenia:
1. Wprowadzenie.
2. Podstawowe pojęcia, terminy i definicje.
3. Kontekst organizacji.
4. Podejście procesowe – zarządzanie procesami w organizacji.
5. Przywództwo, w tym orientacja na klienta.
6. Planowanie, w tym działania odnoszące się do ryzyk i szans.
7. Wsparcie, w tym infrastruktura, środowisko funkcjonowania procesów, zasoby do monitorowania i pomiarów.
8. Działania operacyjne, w tym wymagania dotyczące wyrobów i usług, projektowanie i rozwój, nadzór nad procesami, wyrobami i usługami dostarczanymi z zewnątrz, produkcja i dostarczanie usług, nadzór nad niezgodnymi wyjściami.
9. Ocena efektów działania, w tym monitorowanie, pomiary, analiza i ocena.
10. Doskonalenie
11. Test sprawdzający wiedzę z zakresu Wymagań Systemu Zarządzania Jakością.
W celu zgłoszenia na szkolenie proszę wypełnić poniższy formularz zgłoszeniowy
