Polityka jakości

Priorytetowym celem Przedsiębiorstwa Konsultingowego „AGM” oraz Przedsiębiorstwa Konsultingowego „AGM” Sp. z o.o. jest stałe spełnianie wymagań Klientów poprzez świadczenie na wysokim i stabilnym poziomie jakościowym:

 

  • usług konsultingowych, doradczych i szkoleniowych w zakresie wdrażania systemów zarządzania, zakładowej kontroli produkcji oraz innych standardów i norm branżowych

oraz usług w zakresie:

  • przygotowania organizacji do uzyskania znaku CE;
  • przygotowania organizacji do uzyskania certyfikatu akredytacyjnego Ministra Zdrowia;
  • przeprowadzania badania ankietowego pacjentów podmiotów leczniczych;
  • doradztwa, szkolenia i nadzoru w zakresie ochrony środowiska i gospodarki odpadami;
  • doradztwa i nadzoru w zakresie bezpieczeństwa i higieny pracy i ppoż.;
  • doradztwa w zakresie obsługi kadrowej;
  • pozyskiwania dotacji unijnych i środków inwestycyjnych;
  • zarządzania, rozliczania, obsługi i auditowania projektów;
  • doradztwa technicznego;
  • doradztwa i szkolenia w zakresie bezpieczeństwa informacji i ochrony danych osobowych,

a także organizowania szkoleń otwartych i zamkniętych z zakresu BHP i ppoż., pierwszej pomocy przedmedycznej, jak również szkoleń produkcyjnych, informatycznych, z efektywności energetycznej oraz innych dla organizacji sektora prywatnego i publicznego, w tym podmiotów leczniczych.

 

Naszym Klientom pragniemy zapewnić kompleksową jakość usług, opartą na połączeniu
i umiejętnym wykorzystaniu wielodyscyplinarnego wykształcenia z praktyczną i teoretyczną wiedzą dotyczącą zarządzania.

Usługi świadczone przez naszych konsultantów odpowiadają potrzebom Klienta i są dostosowane do specyfiki jego działalności.

Nasz cel realizujemy poprzez:

  • stałą orientację na potrzeby i oczekiwania Klientów oraz stron zainteresowanych,
  • fachową i rzetelną obsługę i indywidualne podejście do każdego Klienta,
  • spełnienie wymagań prawnych i regulacyjnych,
  • określenie i nadzór nad ryzykami i szansami dla realizowanych procesów,
  • uwzględnianie kontekstu firmy przy planowaniu działań operacyjnych,
  • podnoszenie kwalifikacji, umiejętności i fachowości pracowników firmy oraz rozwijanie w nich poczucia odpowiedzialności za jakość świadczonych usług,
  • stałe podnoszenie poziomu wyposażenia i stanu zaplecza technicznego,
  • ciągłe umacnianie pozycji na rynku, zwiększenie wyniku finansowego,
  • doskonalenie wszystkich procesów oraz skuteczności Systemu Zarządzania Jakością.

 

Gwarancją osiągnięcia założonych celów jest świadomość Właściciela Przedsiębiorstwa Konsultingowego „AGM”  i Prezesa Zarządu Przedsiębiorstwa Konsultingowego „AGM” Sp. z o.o. oraz pracowników firm o konieczności stałego doskonalenia skuteczności wszystkich procesów ukierunkowanych na uzyskanie satysfakcji naszych klientów, wynikającej z zaspokojenia ich potrzeb oraz spełniania wymagań normy PN – EN ISO 9001:2015.

Tak postawioną Politykę Jakości będziemy realizować wspólnie z pracownikami, dbając o jej aktualność.

 

 

 

Data zatwierdzenia: 03.01.2022 r.