- To event minęło.
Wymagania normy Systemu Zarządzania Jakością wg ISO 9001:2015
12 kwietnia w godz. 08:00 - 14:00
Program szkolenia:
1. Wprowadzenie.
2. Podstawowe pojęcia, terminy i definicje.
3. Kontekst organizacji.
4. Podejście procesowe – zarządzanie procesami w organizacji.
5. Przywództwo, w tym orientacja na klienta.
6. Planowanie, w tym działania odnoszące się do ryzyk i szans.
7. Wsparcie, w tym infrastruktura, środowisko funkcjonowania procesów, zasoby do monitorowania i pomiarów.
8. Działania operacyjne, w tym wymagania dotyczące wyrobów i usług, projektowanie i rozwój, nadzór nad procesami, wyrobami i usługami dostarczanymi z zewnątrz, produkcja i dostarczanie usług, nadzór nad niezgodnymi wyjściami.
9. Ocena efektów działania, w tym monitorowanie, pomiary, analiza i ocena.
10. Doskonalenie
11. Test sprawdzający wiedzę z zakresu Wymagań Systemu Zarządzania Jakością.