Zmiany norm ISO 9001:2015 i ISO 14001:2015 z elementami podejścia do zarządzania ryzykiem wg PN-ISO 31000:2012 w placówkach medycznych

Zmiany norm ISO 9001:2015 i ISO 14001:2015 z elementami podejścia do zarządzania ryzykiem wg PN-ISO 31000:2012 w placówkach medycznych

1. Cel szkolenia: zapoznanie się wymaganiami norm ISO 9001:2015 i ISO 14001:2015 w kontekście  placówek medycznych,
a także uzyskanie wiedzy na temat zarządzania ryzykami i szansami oraz ciągłego doskonalenia Zintegrowanego Systemu Zarządzania.

2. Profil uczestników: szkolenie skierowane jest do wszystkich osób chcących zapoznać się z wymaganiami norm ISO 9001:2015 oraz ISO 14001:2015 przystosowanych dla placówek medycznych, a także przygotowujących się do szkolenia właściwego na audytora wewnętrznego wg Zintegrowanego Sytemu Zarządzania.

3. Forma szkolenia: kurs połączony z ćwiczeniami.

4. Termin i miejsce: harmonogram szkoleń

*możliwość zorganizowania szkoleń zamkniętych

5. Cena: 800 zł netto za osobę

cena obejmuje:

  • zaświadczenie,
  • materiały szkoleniowe,
  • poczęstunek.

6. Program szkolenia:

1. Wprowadzenie.

2. Określenie różnic między ISO 9001:2008 a ISO 9001:2015 oraz ISO 14001:2004 a ISO 14001:2015.

3. Podstawowe pojęcia, terminy i definicje Zintegrowanego Systemu Zarządzania.

4. Podejście procesowe – zarządzanie procesami w placówce medycznej.

5. Sposób prezentacji wymagań ISO 9001:2015 oraz ISO 14001:2015 (struktura formalna normy, założenia do interpretacji tekstu normy).

6. Wymagania ISO 9001:2015 i ISO 14001:2015:

a) kontekst w jakim funkcjonuje organizacja:

  • zrozumienie placówki medycznej oraz jej kontekstu,
  • zrozumienie potrzeb i oczekiwań pacjenta,
  • określenie zakresu Zintegrowanego Systemu Zarządzania,
  • procesy Zintegrowanego Systemu Zarządzania,

b) wiodąca rola kierownictwa:

  • wiodąca rola i zobowiązanie kierownictwa,
  • polityka jakości i środowiskowa,
  • role, odpowiedzialność i uprawnienia,

c) planowanie:

  • działania w odpowiedzi na ryzyka i możliwości,
  • cele dotyczące jakości i środowiska oraz planowanie ich osiągnięcia,
  • planowanie zmian,

d) działania wspierające:

  • zasoby,
  • kompetencje,
  • świadomość,
  • komunikacja,
  • udokumentowana informacja,

e) działania operacyjne:

  • planowanie i nadzór operacyjny,
  • wymagania odnośnie usług medycznych,
  • nadzór nad dostarczanymi z zewnątrz wyrobami, sprzętem lub wyrobem medycznym, usługami,
  • realizacja świadczeń medycznych,
  • monitoring udzielanych świadczeń medycznych,
  • nadzór nad niezgodnymi rezultatami,

f) ocena działań:

  • monitorowanie, pomiary, analiza i ocena,
  • audyt wewnętrzny,
  • przegląd zarządzania,

g) doskonalenie:

  • niezgodności i działania korygujące,
  • ciągłe doskonalenie.

7. Zarządzanie ryzykiem w organizacji wg normy PN-ISO 31000:2012.

8. Podsumowanie.

 

W celu zgłoszenia na szkolenie proszę wypełnić poniższy formularz zgłoszeniowy

Osoba zamawiająca

Imię*
Nazwisko*
Telefon*
E-mail*
Nazwa firmy/instytucji*
NIP*
Adres


Miejscowość*
Województwo*
Kod pocztowy*
Państwo*
Uczestnik 1:

Imię*
Nazwisko*
Uczestnik 2:

Imię
Nazwisko
Uczestnik 3:

Imię
Nazwisko
Uczestnik 4:

Imię
Nazwisko
Uczestnik 5:

Imię
Nazwisko
Uwagi dodatkowe
* Jednocześnie upoważniamy firmę Przedsiębiorstwo Konsultingowe AGM do wystawienia faktury VAT bez podpisu odbiorcy.


Należność za uczestnictwo w kursie zobowiązujemy się uregulować przed jego
rozpoczęciem przelewem na konto:
23 1020 2401 0000 0402 0217 168
Nadesłanie zgłoszenia jest jednocześnie zobowiązaniem do zapłaty.



Administratorem Pani/Pana danych osobowych (dalej: „Administrator”) jest Grzegorz Kłunduk prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Przedsiębiorstwo Konsultingowe AGM Grzegorz Kłunduk (42-674 Zbrosławice, ul. Morcinka 14), zarejestrowane w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP: 6481984667, REGON: 276415939

Z Administratorem można się kontaktować pisemnie, za pomocą poczty tradycyjnej na adres: ul. Handlowa 2 lub drogą e-mailową pod adresem: agm@agm-konsulting.pl