Wymagania normy Systemu Zarządzania Jakoscią wg ISO 9001:2015 dla placówek medycznych

Wymagania normy Systemu Zarządzania Jakością wg ISO 9001:2015 dla placówek medycznych

1. Cel szkolenia: zapoznanie się wymaganiami normy ISO 9001:2015, a także uzyskanie wiedzy na temat zarządzania ryzykami i szansami oraz ciągłego doskonalenia Systemu Zarządzania Jakością.

2. Profil uczestników: szkolenie skierowane jest do wszystkich osób chcących zapoznać się z wymaganiami normy ISO 9001:2015 i przygotowującymi się do szkolenia właściwego na audytora wewnętrznego wg ISO 9001:2015.

3. Forma szkolenia: kurs połączony z ćwiczeniami.

4. Termin i miejsce: harmonogram szkoleń

* możliwość zorganizowania szkoleń zamkniętych

5. Cena: 600 zł netto za osobę

cena obejmuje:

  • certyfikat/zaświadczenie,
  • materiały szkoleniowe,
  • poczęstunek.

6. Program szkolenia:

1. Wprowadzenie.

2. Podstawowe pojęcia, terminy i definicje Systemu Zarządzania Jakością.

3. Podejście procesowe – zarządzanie procesami w placówce medycznej.

4. Sposób prezentacji wymagań ISO 9001:2015 (struktura formalna normy, założenia do interpretacji tekstu nomy).

5. Wymagania ISO 9001:2015:

a) kontekst w jakim funkcjonuje placówka medyczna:

  • zrozumienie placówki medycznej oraz jej kontekstu,
  • zrozumienie potrzeb i oczekiwań pacjentów,
  • określenie zakresu SZJ,
  • procesy SZJ,

b) wiodąca rola kierownictwa:

  • wiodąca rola i zobowiązanie kierownictwa,
  • polityka jakości,
  • role, odpowiedzialność i uprawnienia,

c) planowanie:

  • działania w odpowiedzi na ryzyka i możliwości,
  • cele dotyczące jakości i planowanie ich osiągnięcia,
  • planowanie zmian,

d) działania wspierające:

  • zasoby,
  • kompetencje,
  • świadomość,
  • komunikacja,
  • udokumentowana informacja,

e) działania operacyjne:

  • planowanie i nadzór operacyjny,
  • wymagania odnośnie realizacji udzielanych świadczeń  medycznych,
  • nadzór nad dostarczanymi z zewnątrz wyrobu, sprzętu lub wyrobu medycznego, usługi,
  • realizacja świadczeń medycznych,
  • monitorowanie udzielanych świadczeń zdrowotnych,
  • nadzór nad niezgodnymi rezultatami,

f) ocena działań:

  • monitorowanie, pomiary, analiza i ocena,
  • audyt wewnętrzny,
  • przegląd zarządzania,

g) doskonalenie:

  • niezgodności i działania korygujące,
  • ciągłe doskonalenie,

6. Podstawy zarządzania ryzykiem w placówce medycznej.

7. Podsumowanie.

 

W celu zgłoszenia na szkolenie proszę wypełnić poniższy formularz zgłoszeniowy

Osoba zamawiająca

Imię*
Nazwisko*
Telefon*
E-mail*
Nazwa firmy/instytucji*
NIP*
Adres


Miejscowość*
Województwo*
Kod pocztowy*
Państwo*
Uczestnik 1:

Imię*
Nazwisko*
Uczestnik 2:

Imię
Nazwisko
Uczestnik 3:

Imię
Nazwisko
Uczestnik 4:

Imię
Nazwisko
Uczestnik 5:

Imię
Nazwisko
Uwagi dodatkowe
* Jednocześnie upoważniamy firmę Przedsiębiorstwo Konsultingowe AGM do wystawienia faktury VAT bez podpisu odbiorcy.


Należność za uczestnictwo w kursie zobowiązujemy się uregulować przed jego
rozpoczęciem przelewem na konto:
23 1020 2401 0000 0402 0217 168
Nadesłanie zgłoszenia jest jednocześnie zobowiązaniem do zapłaty.



Administratorem Pani/Pana danych osobowych (dalej: „Administrator”) jest Grzegorz Kłunduk prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Przedsiębiorstwo Konsultingowe AGM Grzegorz Kłunduk (42-674 Zbrosławice, ul. Morcinka 14), zarejestrowane w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP: 6481984667, REGON: 276415939

Z Administratorem można się kontaktować pisemnie, za pomocą poczty tradycyjnej na adres: ul. Handlowa 2 lub drogą e-mailową pod adresem: agm@agm-konsulting.pl