Norma Systemu Zarządzania Jakością wg PN-EN ISO 9001:2009
1. Cel szkolenia:
Zapoznanie się wymaganiami normy PN-EN ISO 9001:2009 i uzyskanie wiedzy na temat ciągłego doskonalenia Systemu Zarządzania Jakością
2. Profil uczestników: Szkolenie skierowane jest do wszystkich osób chcących zapoznać się z wymaganiami normy PN-EN ISO 9001:2009 i przygotowującymi się do szkolenia właściwego na audytora wewnętrznego wg PN-EN ISO 9001:2009.
3. Forma szkolenia: Kurs połączony z ćwiczeniami
4. Termin i miejsce: Harmonogram szkoleń
Możliwość zorganizowania szkoleń zamkniętych
5. Cena: 600 zł netto za osobę
Cena obejmuje:
- certyfikat/zaświadczenie
- materiały szkoleniowe
- poczęstunek.
6. Program szkolenia:
1. Wprowadzenie.
2. Podstawowe pojęcia, terminy i definicje systemu zarządzania jakością.
3. Omówienie norm z serii ISO 9000
4. Podejście procesowe – zarządzanie procesami w organizacji.
5. Wymagania ISO 9001:2009
a) Zakres normy
- postanowienia ogólne
- zastosowanie
b) Norma powołana
c) Terminy i definicje
d) System Zarządzania Jakością
- wymagania ogólne
- wymagania dotyczące dokumentacji
e) Odpowiedzialność Kierownictwa
- zaangażowanie kierownictwa
- orientacja na klienta
- polityka jakości
- planowanie
- odpowiedzialność, uprawnienia i komunikacja
- przegląd wykonywany przez kierownictwo
f) Zarządzanie zasobami
- zabezpieczenie zasobów
- zasoby ludzkie
- infrastruktura
- środowisko pracy
g) Realizacja wyrobu
- planowanie realizowania wyrobu
- wymagania odnoszące się do wyrobu
- projektowanie i rozwój
- zakupy
- produkcja i dostarczanie usługi
- nadzór wyposażenia do monitorowania i pomiarów
h) Pomiary, analiza, doskonalenie
- postanowienia ogólne
- monitorowanie i pomiary
- nadzór niezgodnego wyrobu
- analizowanie danych
- doskonalenie
6) Podsumowanie i dyskusja
W celu zgłoszenia na szkolenie proszę wypełnić poniższy formularz zgłoszeniowy
