Organizator Systemu Zapewnienia Jakości w Ochronie Zdrowia.
1.Cel szkolenia:
Uczestnik po odbytym szkoleniu będzie min znał metodologię zarządzania Jakością, klasyfikację kosztów jakości, metody autoprezentacji i marketingu usług medycznych.
2.Profil uczestników: Usługa skierowana jest do wszystkich osób chcących zapoznać się z metodologią zarządzania Jakością w Ochronie Zdrowia.
3.Forma szkolenia: kurs połączony z ćwiczeniami.
4.Termin i miejsce: harmonogram szkoleń
* możliwość zorganizowania szkoleń zamkniętych
cena obejmuje:
- zaświadczenie,
- materiały szkoleniowe,
- poczęstunek.
5.Program:
- Rola organizatora QA. Metodologia zarządzania Jakością,
- Liczenie kosztów jakości. Mierniki ekonomiczne. Klasyfikacja kosztów jakości,
- Praca zespołowa, Motywowanie w pracy zawodowej,
- Autoprezentacja, Techniki wspomagające komunikację,
- Public relations w ochronie zdrowia
- Marketing usług medycznych, Narzędzia marketingowe,
- Strategie marketingowe- praktyczne wskazówki