Auditor Wewnętrzny Systemu Zarządzania Jakością w placówkach medycznych
1. Cel szkolenia: zdobycie wiedzy i umiejętności umożliwiających przeprowadzanie auditów wewnętrznych
w placówce medycznej w odniesieniu do wymagań normy PN-EN ISO 19011:2012.
2. Profil uczestników: auditorzy wewnętrzni, kandydaci na auditorów wewnętrznych.
3. Forma szkolenia: szkolenie zorganizowane jest w formie kursu połączonego z ćwiczeniami, przewidziana liczba godzin 8 w ciągu jednego dnia.
4. Termin i miejsce: harmonogram szkoleń.
* możliwość zorganizowania szkoleń zamkniętych
5. Cena: 600 zł netto za osobę
cena obejmuje:
- certyfikat/zaświadczenie,
- materiały szkoleniowe,
- poczęstunek.
6. Program szkolenia:
1. Wprowadzenie. Przedstawienie prowadzącego.
2. Podstawowe terminy i definicje w audicie ISO.
3. Ocena Systemu ISO za pomocą auditu jakości w placówce medycznej:
a) cele auditu,
b) rodzaje auditu,
c) procedura auditu.
4. Charakterystyka Auditora Wewnętrznego PN-EN ISO 19011:2012:
a) odpowiedzialność,
b) obowiązki,
c) niezależność,
d) komunikacja,
e) cechy osobiste.
5. Planowanie i przygotowanie auditu:
a) powołanie zespołu auditorów,
b) plan auditu,
c) lista pytań auditowych.
6. Przeprowadzenie auditu:
a) spotkanie otwierające,
b) badanie merytoryczne:
- identyfikacja niezgodności,
- dokumentowanie niezgodności.
c) spotkanie zamykające:
- wnioski odnośnie SZJ,
- ustalenie działań korygujących.
7. Następstwa Auditu Wewnętrznego – działania korygujące lub działania doskonalące.
8. Egzamin końcowy skutkujący wydaniem certyfikatu Auditora Wewnętrznego w przypadku wyniku pozytywnego lub certyfikatem uczestnictwa, gdy wynik testu jest negatywny.
W celu zgłoszenia na szkolenie proszę wypełnić poniższy formularz zgłoszeniowy